千葉のマッサージで集客代行の成功事例

私たちは集客代行をサービスとして提供しています。

集客代行プランのご紹介


(2018年12月17日追記)ヘッドスパの店舗の集客代行始めました。
>>>美容店舗向けのWEB集客代行実践記
↑記事の中で、どうやって集客に苦しむ店舗を復活させていくのかを書いています。

エリアが周囲20kmに限定されるマーケティング

千葉エリア
店舗型の商売では、何より商圏が限られます。千葉の船橋市が拠点であれば、その隣市までが商圏の限度だろうというあたりを付けて集客戦略を立てます。
最寄り駅は船橋駅を含めた3か所。確かな立地選定とその技術認められ徐々に業績を伸ばしていました。従来の集客ルートに加えて力を入れているのがSEO対策。外部リンクで対策することで、地域No.1のSEO実績を上げていました。今後の、近隣地域での業績拡大を狙い、新しい店舗開設も計画。その中で、新しいマーケティング施策から、新しい売上を発生させたいと私たちに声がかかりました。ビジネス特性上、やはり店舗エリアを20km周囲(または同一沿線上)でないと顧客になりません。どのように千葉エリア内ターゲットに向けて集客施策をかけていくのかが第一の関門になりました。

集客手法で取り組んだ方法

店舗系のエリアセグメントされるビジネスは、WEB系の集客手法と非常に相性がよいです。「近ければお願いする」ユーザーが一定数いるので、ホームページを立ち上げたらすぐに売上がたったということも少なくありません。また、ローカルな競合との上位合戦になることが多いので、ECのような全国競合と争う場合と比べると難易度は低めです。SEOはすでに十分な成果をあげられていたので、こちらからはWEB広告を利用した新規のキャンペーンを提案しました。

WEB系の集客手法

WEB広告
SEO
アフィリ
メルマガ
ブログ
Amazon

リアル系の集客手法

FAXDM
展示会
テレアポ
業界広告
チラシ
新聞折込

[儲かった] 成功のポイント

SEOとWEB広告の施策
SEOはすでに十分に実績を上げている状況だったため、その強みを利用してWEB広告を実施することを心がけました。ブランドワードでの取りこぼしをWEB広告で拾うなど、細かい点での修正も多く手間のかかる施策でもありました。
何よりも最初の成功要因になるのは、SEO上の強さでした。「低コスト、高利益」の源泉になっているSEOの強さを生かして、WEB広告に費用を割り振っていったのがよかったです。まず、「ブランドワード(企業名やサービス名)」での売上取りこぼしがないように入札をしっかりと行いました。そうしたユーザーには、企業トップページを見せるよりも、応募意欲が高いため要点を絞ったセールスページを見せるべきだと考えたため特設LPも作成。また、エリア系キーワードは細かく調査を行い、隣り合う市にも広告出稿を行いました。ただし、やはり近いエリアと比べると売上に繋がる可能性が低くなるため、広告の入札単価は引き下げるなどの対応を行いました。こうした調整は、ビジネスの仕組みや利益をしっかり理解したからこそできた施策です。

またほとんどノーコストでできたのは、メルマガでした。来店者には必ずアンケートにお答えいただく形にしており、メールアドレスが会社にありました。来店クーポンを送信することで、売上の発生を起こすことができました。

[やり直したい] 失敗ポイント

本案件に対しては、リアル系の集客施策では費用対効果が出ずらいと判断し取り行いませんでした。その判断が正しかったのかは、まだ分かりませんが費用対効果の高いまま集客施策は進行しています。そのため、失敗と言えるほどのキャッシュアウトは今のところありません。

総評:今の強みを生かしつつ、次期の集客施策を考える

無事、次期の出店戦略フェーズを考えられるほどに事業は伸長しています。ただし、このケースでは

クライアントのSEOが非常に強かったことが一番の成功要因でした。

私たちがやったことは、SEOに付随して力を発揮しやすい集客施策に絞ってコスト投下していくという目利きの部分です。取りうる集客施策の中で、さらにコストパフォーマンスを考慮して優先度を設定しました。マッサージ事業分野では、あまりレベルの高い競合はおらず、オーソドックスなWEB広告方法を試しただけで目標を達成することができました。こうしたライバルが集客に弱いという特徴を持っている分野では、集客施策を選定した上ですぐにでもに取り組んでいくのがよいでしょう。

「業種別 集客代行 戦略プラン例」を無料進呈中

業種別 集客代行 戦略プラン例の画像自社だけで売上・集客を伸ばしていくことに限界を感じていませんか?

本資料では様々な業界のお客様への集客を考えるにあたっての

・店舗ビジネスで重要なたった1つのWEB施策とは?
・ネット・リアル?業種別の優先順位プランは?
・顧客の7割をリピート化する方法

など、具体的内容を詳細に解説しています。ぜひ、貴社の事業にもあてはめていただき、集客代行をご検討ください。

最近の集客代行導入事例
サロンドニュオンスの写真(2018年12月実績)ドライヘッドスパ・アロマセラピー専門店。頭部マッサージと施術後の蒸しタオルで心身ともにリラックス。新感覚の「寝落ち」体験を提供。Indentでは集客代行を実践中!

この記事に関連する記事