自動架電システム(IVR)を格安で作った【サンプル発信可能】

「電話を色んな人にかけなきゃいけない。人も時間も足りないから、ロボットが自動でやってくれればいいのになぁ。」

そんな課題を解決します。

本記事の内容

  • 自動架電システムも仕組みがわかる。
  • 自動架電システムを利用するメリットがわかる。
  • システムを使うシチュエーションがわかる。

私たちは、クライアントの集客代行/SMS一斉送信アプリ開発等のお手伝いをしています。電話でのコミュニケーションが多く面倒というクライアントがいます。そうした面倒な電話をやってくれるロボを「自動架電システム(=IVR)」といいます。システム発注すると通常かなり高いです。

ただ、私たちでシステムを作ればかなり安くできるので、作ってみました(サンプル作成8時間程度)。早速ですが、あなた自身の電話へテストしてみませんか。 電話番号を入力して「発信」を押すと、その電話番号へロボが自動で電話をかけて案内が流れます。

[発信内容]
こんにちは。合同会社Indentです。自動架電システムテストです。ありがとうございました。

電話番号:

電話番号は”-(ハイフン)”あり・なしどちらでもOKです。

自動架電システムとは?その仕組み

自動架電システムの一斉架電のイメージ
通常、お客様への連絡は、事業者が一件一件電話をしなければいけません。営業時間中は人件費が発生します。また、大量のお客様へ発信するためには、多くのオペレーターが必要となります。

一方、自動架電システムは、架電業務一切をロボットに置き換えます。人件費はかからずゼロ円、大量のお客様への一斉発信も簡単にできます。

自動架電システムのメリットを紹介

改めて自動架電システムを利用するメリットはなんでしょうか。以下、人力でやった場合との比較表を作ってみました。
[自動架電システムと人力架電の比較]

項目 自動架電システム 人力架電
初期費用
※回避策アリ
運用費用 ほぼゼロ 時給1,000円以上x時間x人数
24時間対応 簡単
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お客様の声レビューを自社HPに追加する簡単な方法【更新ラク】

お客様レビューをスプレッドシートで管理

Amazon、Yahooショッピング、楽天、Googleマイビジネス、BASE、STORESとか色んなモールにお客様の声があるけど、それを自社HPにも貼り付けたいな。なんか簡単な方法ないかな。

そんな疑問にお答えします。

本記事の内容
  • お客様の声(レビュー)をGoogleスプレッドシートを利用して管理する方法がわかる
  • 管理したものがHPに即反映されるコードがわかる

サイト運営をしていると、各楽天・Amazon・YahooショッピングのモールやGoogleマイビジネスや食べログのプラットフォームに、レビューが溜まっていくことがありますよね。また自社サイトには、意外と書くことがなくなってくるのもあります。そんなときは、お客様レビューを自社サイトにどんどん追加していきましょう。

今回の提案は、他のサイトに溜まっているレビューを、自社サイトに移転させていこうということです。

どのような形になるか、早速サンプル見てください。①Googleスプレッドシートにレビューを移動させていきます。
1. Googleスプレッドシートでのレビュー内容管理画面

お客様レビューのスプレッドシートはこちら
上記で登録されている内容は、下記のデザインでサイトに表示されます。
2. サイトでの表示イメージ

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[メルマガ素材]反応率を高めるGIF画像

「他社でGIFを使っているメルマガを見た。目立つし自分のメルマガでも試してみたい。」
そんな方は、下記から文字のメルマガ素材用のGIF画像を是非ダウンロードしてください。その前に、なぜメルマガにGIF画像を使うのがよいのか簡単に紹介しますね。

メルマガはCSSやJSが使えない!

メルマガを生のhtmlで書いたことがある人はご存知かと思います。htmlメールでは通常のhtmlと比較すると表現力や、利用できるタグが違います。CSSは大幅に利用を限定されています。またJavascriptはそもそも利用できません。そのため、GIF画像を利用して動きのある表現や装飾をする必要があります。

メルマガも動きを付けると反応率が高まります。

ユーザーは一日何通もメルマガを受信しています。そのため、タイトルが興味を惹くものであると同時に、メルマガのボディもビジュアル的にも目を引くものであることが求められます。メルマガに限らずサイト内コンテンツでもGIFや動画のような動きのある素材は、読者の完読率やクリック率にプラスの影響を与えることが分かっています。

GIF素材を一気に放出します。

それでは、文字が左から右へタイプライターの様に表示されるGIF素材を紹介します。このGIFは個人・商用無料でご利用いただけます。画像を右クリックしてローカルに保存してご利用ください。ドラクエ風のGIFも用意しています。

「5%OFFクーポン差し上げます。」のGIF画像
5%OFFクーポン差し上げます。の画像
5%OFFクーポン差し上げます。のドラクエ風画像

「10%OFFクーポン差し上げます。」のGIF画像
10%OFFクーポン差し上げます。の画像
10%OFFクーポン差し上げます。のドラクエ風画像

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15%OFFクーポン差し上げます。の画像
15%OFFクーポン差し上げます。のドラクエ風画像

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20%OFFクーポン差し上げます。の画像
20%OFFクーポン差し上げます。のドラクエ風画像

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40%OFFクーポン差し上げます。の画像
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55%OFFクーポン差し上げます。の画像
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65%OFFクーポン差し上げます。の画像
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初期費用10%OFFキャンペーンの画像
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初期費用30%OFFキャンペーンの画像
初期費用30%OFFキャンペーンのドラクエ風画像

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初期費用40%OFFキャンペーンの画像
初期費用40%OFFキャンペーンのドラクエ風画像

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初期費用50%OFFキャンペーンの画像
初期費用50%OFFキャンペーンのドラクエ風画像

「初期費用60%OFFキャンペーン」のGIF画像
初期費用60%OFFキャンペーンの画像
初期費用60%OFFキャンペーンのドラクエ風画像

「初期費用70%OFFキャンペーン」のGIF画像
初期費用70%OFFキャンペーンの画像
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「初期費用80%OFFキャンペーン」のGIF画像
初期費用80%OFFキャンペーンの画像
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「初期費用90%OFFキャンペーン」のGIF画像
初期費用90%OFFキャンペーンの画像
初期費用90%OFFキャンペーンのドラクエ風画像

「初期費用無料キャンペーン」のGIF画像
初期費用無料キャンペーンの画像
初期費用無料キャンペーンのドラクエ風画像

「10名様にプレゼント!」のGIF画像
10名様にプレゼント!の画像
10名様にプレゼント!のドラクエ風画像

「20名様にプレゼント!」のGIF画像
20名様にプレゼント!の画像
20名様にプレゼント!のドラクエ風画像

「30名様にプレゼント!」のGIF画像…

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